Хм, че-то у тебя с настройками не то
Прятаться в укрытии (или просто приседать для активации барьера и выстрелов из-под него) нужно клавишей F по-умолчанию. Автоматически приседать-прятаться - это я фз что ты с управлением сотворил, у меня такого не получилось
А сюжет у агента неплохой судя по рассказам товарища, прошедшего его сюжетную квестовую ветку до конца.