Она офигенна.
Нет классов как таковых. Тот "класс", что вы выбираете в начале - это просто базовый активный скилл, который есть у персонажа сразу. В любой момент любой персонаж может открыть нужные ему скиллы - как в технике, так и в биотике или бою. Некоторое разделение на классы дает профиль, а именно добавляет 1-3 скилла (как активных, так и пассивных), а также добавляет в % некоторый буст параметров.
Пример. Стартовал я за "инфильтратора". Ему сразу дают маскировку 1 уровня и все. Я вкачал ему перегрузку и похищение щита, что открыло 2 профиля - лазутчика 1 уровня и техника 1 уровня. Потом немного вкачал поинтов в пассивках боя - открыл профиль солдата. Еще немного кинул в технику - открыл профиль лазутчика 2 уровня. Профили можно переключать в любой момент.